Visst fattar du lite bättre beslut än andra?

Frågar du en person i din omgivning hur bra han eller hon upplever sig köra bil så kommer du med stor sannolikhet få svaret att personen ifråga kör bättre än medel. 64 % av den svenska befolkningen upplever nämligen att de är mycket bra eller bra på att köra bil. De flesta är män. (Ett intressant faktum eftersom kvinnor är inblandade i färre trafikincidenter.) Så lite som tre procent av svenskar med körkort tycker att deras förmåga bakom ratten är sämre än medel.

På samma sätt är det när det gäller beslutsfattande. Frågar du en företagsledare om hens förmåga att fatta beslut så får du förvånande ofta svaret att man ligger lite över medel. Med detta fantastiska facit så borde det ju förekomma minimalt med olyckor i trafiken och svenskt näringsliv borde blomstra som aldrig förr, men som vi alla vet – riktigt så är det inte.

Vi människor föredrar att tro att vi fattar rationella beslut. Det är just här problemet ligger. En människas alla beslut styrs omedvetet av så kallade bias. Enkelt uttryckt är bias ett slags omedvetna förgivettaganden eller synsätt, som avgör en persons sätt att värdera och reagera på omvärlden. I vissa situationer är bias en hjälp eftersom de fungerar som genvägar. De underlättar för oss eftersom vi skulle översvämmas av intryck om vi tog in och processade all information som finns omkring oss varje dag (i genomsnitt möter vi ca 4500 budskap per dag) men med hjälp av våra bias kan vi fatta snabba beslut med hjälp av endast lite information i olika situationer.

Men på samma sätt som bias kan vara till hjälp kan de också ställa till det i vårt beslutsfattande. Bias kan ge en skev verklighetsuppfattning eftersom det är ett sätt hjärnan fungerar på. Utan att vi vet om det blir vi alltså omedvetet styrda i våra tankar och handlingar och det vi upplevde var ett rationellt beslut kan vara det rakt motsatta.

Det finns olika typer av bias som ställer till det i vårt beslutsfattande och dagens affärssammanhang gör det definitivt inte lättare att fattat rätt beslut. För första gången ska styrelser nu på allvar fatta beslut som verkligen för verksamheten in i morgondagen men utifrån morgondagens processer. Det innebär att vi inte kan vara fast i ett slags mentala strukturer där vi utan att veta om det strävar efter att anpassa morgondagens lösningar till dagens modeller och strukturer. Nu om någon gång är det viktigare än någonsin att vara medveten i sitt beslutsfattande.

Gemensamt för oss människor är att vi alla har vårt eget ”Blind-spot bias” eller Blinda fläcken bias innebär att vi är medvetna om andra människors förutfattade meningar. Däremot inte våra egna. Upplevelsen är att vi själva fattar rationella beslut. Den bistra sanningen är dock att vi är lika irrationella som andra.