Mapmaker

Låt kontoret bli industrisamhällets sista relik

Pandemin har gjort det uppenbart att människor inte bara kan utan alldeles utmärkt klarar av att arbeta hemifrån, medarbetarna blir bland annat betydligt effektivare och bättre på att prioritera sina uppgifter. Dessutom jobbar många åtminstone delvis även om de känner sig ”halvsjuka”, vilket kan påverka sjuktalen. Sist men inte minst beskriver många att det får ökad livskvalitet eftersom de får mer kvalitetstid med barn och familj.
Jobba hemifrån innebär dock att medarbetarna kommer att kommunicera på många olika sätt vilket för med sig att de kommer att förvänta sig nya sätt att uppmärksammas och belönas. Själva begreppet anställd kommer också att ha flera innebörder då anställning kommer att se ut på olika sätt. Nya smarta system kommer att uppstå och samverka med människor vilket kommer att skapa nya arbetssätt och arbetsprocesser vilket i sin tur gör att det traditionella ”kontoret” mest kommer att ses som en seglivad relik ifrån industrisamhället.
För dem som faktiskt inte vill sitta hemma lyfts andra lösningar fram. En är att helt enkelt ta hemmet till kontoret – ett sätt att göra det kan vara att erbjuda tex barnpassning, massage gym etc. Ytterligare lösningar som vi sannolikt kommer att få ser mer av är virtuella kontor, där bland annat företaget Topia utmanar Zoom som självklar mötesplats.

ref BBC, Work Design Magazine, Quartz samt Addeco

Erbjud dina anställda en hybrid

Det spekuleras mycket kring hur det ska se ut nu när vi ska gå tillbaka till arbetet. Vissa medarbetare vill bara gå tillbaka till det som var men en stor del vill ha något annat men vet inte riktigt vad. Men – det som kännetecknar verksamheter idag är en obeveklig förändringstakt. Flera futurister menar att nästan hälften av dagens befintliga yrken kommer att vara överflödiga redan 2025 som en följd av de tekniska framsteg vi då har gjort. Så – är det då begåvat att bara kliva tillbaka in i de gamla ulltofflorna när vi nu ska ses igen. Sannolikt inte – men hur ska det se ut?
Klart är att många vill jobba hemifrån men inte hela tiden. Begreppet hybridkontor har därför dykt upp på arenan. Ett hybridkontor innebär en arbetsplats med större flexibilitet än tidigare och erbjuder en blandning av att arbeta hemifrån och på kontoret. Tanken är att kontoret blir en mötesplats där man bygger teamkänsla, lekfullhet och ”tankar” sociala relationer. Som ett lokalt café ungefär. Det som behöver bli gjort och kräver koncentration däremot kan göras hemma.

För företagen handlar det nu om att orientera sig i det nya normala och kunna erbjuda flexibla lösningar för de som fortsatt vill arbeta med hjälp av digitala lösningar. Förutom att det innebär möjligheter att spara in pengar på lokaler så kan det även på sikt ha en positiv inverkan på sjuktalen i företaget. Det viktigaste av allt dock, är tillfredsställelsen av att få ett val. Val och upplevelsen av självstyre/kontroll är huvudpunkter i all form av arbete. Så tveka inte att införliva ett så effektivt arbetsformat i din framtida personalplanering. Gör det till en möjlighet och låt det bli en löneförhandling.

ref BBC, Work Design Magazine, P Lustig, T Neely, Quartz samt Addeco

The mind-blowing potential of the future – en höna av en fjäder

Ibland är det svårt att föreställa sig hur vår tillvaro kommer att se ut om 10 år. Inte blir det lättare när man vet att:

Vi redan nu kan 3d printa ett bultande mini-människohjärta. Om du får en hjärtattack om 20 år så kommer du att kunna få ett eget nytt hjärta 3d printat från dina stamceller.

Vi kan redan nu 3d printa mänskligt skinn.

Vi kan redan nu 3D printa kött från celler från djur, några forskare tog en fjäder från en höna, av celler från fjädern framställde de sedan kycklingkött. (Hönan hette Ian och spatserade förnöjt omkring och pickade i sig korn när forskarna mumsade i sig hennes kött).

Vi kan redan nu tillämpa Knowledge Downloading – redan 2015 skickade USA ”upp” trettio topgunpiloter i en flygsimulator och spelade in deras hjärnaktivitet. Sedan försattes de i en flatspinn. Alla klarade att landa planet. Sedan tog man 30 frivilliga helt utan flygerfarenhet, satte på dem hjälmarna och spelade upp informationen från topgun piloterna. 60 % lyckades landa flygplanet trots att planet befann sig i flatspinn.

Idag finns det över femhundra exponentiella teknologier, vi kan förstå ca etthundraåttioa av dem idag. Var och en av dessa teknologier kan antingen ändra en industri eller alla…….

Listan kan göras lång…….

Så hur var det vi skulle göra affärer nu igen?

ref Matthew Griffin,

Vill du att dina medarbetare ska komma tillbaka till det som var eller det som ska bli?

När vi nu kan återvända till ett alltmer normalt arbetsliv igen. Hur vill du möta dina medarbetare ? Vill du låta dem sätta på sig de ”gamla tofflorna” för att det är enklast eller vill du gemensamt skapa något nytt och effektivt med ökad förmåga att möta morgondagens utmaningar.

I en tillvaro i ständig förändring handlar det ju om att vara på tå vid rätt tillfälle. Att förstå att grundläggande psykologiska behov tar sig nya uttryck och att det kräver helt nya saker av mig som ledare. Däremot handlar det inte om att stirra sig blind på termer som ”modernt ledarskap” eller ”modern organisation” utan snarare ”rätt strategi och rätt ledarskap i rätt kontext”. För att kunna driva den processen i en organisation måste man själv förstå tredje generationens frågor. Hur mycket tid lägger du på att förstå dem?

Kalla mig gärna en nolla

Ingen vill bli kallad en nolla. Framförallt inte om det kommer till intelligens. Fram till idag i alla fall. Men att ha nollstor intelligens i en dator innebär att man packar ett antal hjärnor i ett mycket litet paket. Futuristen Brian David Johnson, menar att framtidens datorer kommer att ha en storlek nära noll. Tekniken finns redan idag för att placera datorer var som helst, ja till och med i vad som helst. Det skulle kunna innebära slutet för Moores lag (som innebär att det är förutbestämt att antalet transistorer på ett chip kommer att fördubblas ungefär var 24: e månad, vilket också påverkar priset i nedåtgående riktning). Nu står vi inför en utveckling där atomtransistorer på sikt kan komma att ersätta mikrochips. Frågan är vad som kommer att hända med mänsklig intelligens i takt med teknikutvecklingen. Kanske blir det i framtiden en fördel att vara en nolla.

Varför ”disruption” är ett ord du måste införliva i din vardag. 2.

Att kunna införliva disruption handlar inte om företags storlek. En av de farligaste fällorna för företag är därför att prata om idén om disruption utan att verkligen internalisera den. Det handlar inte om att omorganisera eller bygga om sitt kontor, uppgradera tekniken eller skapa en innovationsavdelning i ett separat kontor. Det räcker inte. Du gör det och väntar några år. Ingenting har förändrats. Varför?

Tiden från nu till 2050 kommer att bli en av de de mest omvälvande tidsperioderna någonsin i människans historia. Vi kommer därmed att få se mer förändring under de nästa 20-30 åren än vi någonsin gjort tidigare under en 50 – 100 års period. Detta gäller på alla områden – hur vi lever, arbetar, umgås och – gör affärer. Läpparnas bekännelse eller ett tjusigt glanspapper kring organisationen kommer därför inte att ta oss dit vi vill. Utmaningen ligger i att verkligen förflytta organisationens mindset in i det nya normala.

Den ”Svenska harmonimyten

I Sverige lever vi efter den ”Svenska harmonimyten”: ”nu ska vi tycka om varandra allihop, nu ska vi tycka likadant allihop och gör vi inte det så har vi inte ansträngt oss tillräckligt”. Vi måste helt enkelt nå koncensus annars riskerar organisationen dåligt rykte. Organisationer lägger också mycket tid och pengar på att fundera över hur man ska kunna tillmötesgå unga krävande medarbetare, det ska ”kännas rätt, vara roligt och ligga inom ramen för mina styrkor”. Men med ett sådant synsätt är risken stor att organisationen hamnar i lyckofällan.

En betydande del av morgondagens affärskultur bygger på organisationers förmåga att hantera ”diversity”. Det handlar inte om att bara få vara den man är utan att kunna arbeta och fungera med andra som inte är som jag och som kanske inte ens är mänskliga. Avgörande för morgondagens organisationer är huruvida de får sina medarbetare att kliva in i arbetet med nyfikenhet och ”kärlek” till själva processen och komplexiteten i det. På vägen kommer man att ha roligt och känna sig lycklig, men man kommer också att vara negativ, möta motstånd och utmanas. Det viktiga är att det ena inte är sämre än det andra. För både energin men också ifrågasättandet leder framåt. Så ta tillbaka ordet negativ och byt ut det till ”ifrågasättande kärlek”.
(ref Adam Frasier)

Varför ”disruption” är ett ord du måste införliva i din vardag.

Disruption betyder avbrott eller upphörande. Disruption är också nyckelordet som beskriver sammanhanget för organisationer som vill vara relevanta under 2021 och därefter. Oväntade förändringar av affärsmodeller och branscher medför osäkerhet, men det ger också enorma möjligheter för de organisationer som är redo och kan skapa och våga genomföra förändringar.

Teknik är det som drivit disruption. Men det är det de organisationer som kan anpassa, engagera och aktivera sina människor runt de stora och genomgripande förändringar som är resultatet av tekniken som kommer att bli vinnarna idag.

Analys: I en tid när vi har vill ha mer kontroll handlar det om att våga släppa mer. I dessa osäkra tider är det därför viktigare än någonsin att ledare har kompetens att leda i förändring och vågar bjuda in medarbetarna i processen.
(ref Jim Caroll, Mike Walsh, David Houle))

Humanology – embrace technology – but don’t become it

Det råder ingen tvekan om att tekniken har gjort våra liv enklare och mer effektiva, men vad offrar vi i gengäld? Frågan är ytterst relevant men inget de flesta av oss gärna diskuterar på allvar.

Idag håller vi tex distansen fysiskt men digitalt är vi närmare varandra än någonsin. Och det som hjälper oss med det är tekniken menar Gerd Leonard framtidsforskare och författare till boken ”Technology and Humanity”. Det faktum att tekniken har kommit för att stanna är det väl ingen som ifrågasätter idag. Men hur ska vi förhålla oss till den ? Leonard menar att vi ska omfamna tekniken men inte bli den. Vi behöver inte bli en slags uppgraderad människa som med ett hål i hjärnan kopplar upp sig till internet för att få förmågor vi inte besitter idag (även om Elon Musk vill det). Tvärtom ska vi värna om det som är mänskligt och det som datorerna inte kan göra. Vi blir inte avhumaniserade för att tekniken utvecklas eftersom robotarna saknar kontext – om du ber din robot hämta en kaffe så förstår den inte att det betyder att du vill ha en kaffe ”om möjligt”, den ser bara till att du får dit kaffe, kosta vad det kosta vill. Datorerna/tekniken har heller inga emotioner (än så länge).

Så kanske är det så att det är ett framstegstänkande för oss att inse att teknologin inte bara är där för oss för att den ska kunna hanteras. Den är där för att ta oss till nästa steg.

Den bästa transaktionen

Nu när alla korten ligger på bordet kan vi konstatera att vår fantastiska digitala värld – egentligen bara var en nedmonterad analog värld menar Mike Walsh, välkänd framtidsforskare och författare till den bästsäljande boken ”The Algorithmic Leader”. Även om vi hade slagit in våra analoga processer i snyggt glanspapper så hjälpte det oss inte mycket när krisen slog till. Så på mer än ett sätt hjälpte pandemin oss att se hur mycket vi egentligen klängde oss fast vid det gamla menar Walsh. För handen på hjärtat – att sälja idag, handlar, egentligen nästan oavsett produkt, inte bara om att kunna köpa saker via mobilen och få sitt paket samma dag, (kanske levererat med en cool drönare), utan snarare om att hitta nya sätt att bygga relationer och möta din kund. Det handlar alltså inte om klicket din kund gör för att köpa din produkt eftersom det inte särskiljer dig ett dugg ifrån alla andra som vill samma sak. För i en värld av ständiga transaktioner är den bästa transaktionen den som inte märks. Den som försvinner i en upplevelse. För när räknade du senast ut vad filmen du såg på Netflix kostade, hur mycket varje golftimme du spelar på din medlemsklubb egentligen kostar, och när sparade du kvittot när du blippade kortet för en kaffe senast?

Vi har hört det förr men enligt Walsh är upplevelsen nyckeln. Bygg brandstories, bjud in din kund i varumärket och beskriv din mission. Men våga tänk i nya banor. Förutsättningen är ett nytt narrativ. Arvet från vårt förflutna kommer inte längre att ha en nuvarande verklighet eftersom vi måste gå över till framtida tänkande – visionstänkande, kreativt tänkande och designtänkande.